Uma experiência nova e graças a Deus muito boa que vale a
pena ser compartilhada.
Pela primeira vez viajamos encarando um pacote de viagens
vendido em um site de compras coletivas, o site Hotel Urbano, a agência de
turismo Viagem Listo, o destino Las Vegas, cia aérea Copa, dias = 7, o resumo
final disso VIAGEM PERFEITA!
Claro que não foi tão simples assim...
Tínhamos passado 28 dias nos EUA com nossos 2 filhos
menores, viajamos em abril e voltamos em maio e não tínhamos intenção de viajar
pra o exterior ainda em 2012, mas eis que vamos recebendo e-mails de vários
sites de compras coletivas e claro que a curiosidade foi ficando mais aguçada e
POW, decidimos ir pra Las Vegas, seria nossa primeira viagem pra fora pra um
único destino, até isso seria novidade.
Antes de comprar eu fiz uma cotação direto no site da Copa
pra ter noção do preço da passagem, quase o dobro do valor total do pacote
total que incluía também o hotel, ok , não era ‘O’ hotel em Las Vegas, era o
Circus Circus, segundo muitos em decadência na cidade, mas nada que uma boa
pesquisa na rede não tirasse essa primeira impressão.
Fiz a compra no final de junho e planejamos a viagem pra
começo de dezembro, no ato da compra pagamos U$ 250 por pessoa referente às
taxas extras e o valor do pacote poderia ser parcelado em até 10 vezes nos
cartões de crédito, exceto AMEX, nesse teria que ser no rotativo.
Logo após recebido o código de comprovação da compra enviei
um email pra agência de viagem listando 3 opções de datas por ordem de preferência, aguardei 3 dias e recebi o retorno e nossa
segunda opção havia sido aprovada. Segundo a agente que ficou sendo meu contato
eu iria receber o voucher da passagem logo logo e o referente à reserva do
hotel chegaria em até 7 dias antes da viagem.
Assim que recebi o código de reserva da passagem, entrei no
site da Copa e fui pra minhas viagens, coloquei o código e nada, dizia que
aquela reserva não existia, pensei “me ferrei, fui vítima de um golpe”, foi
então que resolvi entrar no site da agência, nele tem um atendimento online, me
conectei, fui prontamente atendida, comente o meu problema, aguardei um pouco e
recebi outro código, esse sim da cia aérea, o que tinha vindo no voucher era um
código de reserva da agência, ufa, que alívio!
Confirmei nossas reservas, reservei nossos assentos e
confirmei o status de pagamento, estava tudo ok, pelo menos as passagens
estavam confirmadas.
O próximo passo foi pesquisar sobre o hotel. Quando fomos em
2010 pra Las Vegas ficamos no Planet Hollywood, o hotel onde foi filmado Jogo de Amor em Las Vegas, maravilhoso, no meio da Strip, perfeito....e
agora seria o Circus Circus, um dos primeiros hotéis temáticos da cidade e por
isso mais antigo e segundo alguns relatos em fase de decadência, isso eu já
sabia desde a viagem anterior, mas como nosso lema é ficar o mínimo tempo
possível no hotel, resolvemos encarar e peito aberto kkkkkk.
Maaaaaas claro que entrei no Tripadvisor várias vezes e fui
lendo relatos recentes de hóspedes, fui me tranquilizando, soube que 2 torres
haviam sido reformadas recentemente e assim estavam em excelente estado de
conservação, eram a Skyrise e Casino Tower, entrei em contato com a agência e
não souberam me informar em qual prédio era nossa reserva, tentei o email do
hotel e não encontrei, no site estão disponíveis apenas telefones, então
lembrei no meu amigo Facebook e lá estava eu navegando na página do hotel,
mandei uma inbox perguntando sobre nossa reserva, 2 dias depois recebi o
retorno e disseram que como havia sido através de agência de turismo não tinham
como verificar isso, assim decidi fazer uma cotação em alguns hotéis pra ter
noção dos preços e deixei essas anotações como plano B.
Faltava receber o voucher do hotel, 15 dias antes da viagem
entrei no chat da agência e disseram que estavam dentro do prazo e que eu não
me preocupasse que estava sendo enviado, 9 dias antes ele chegou, quase solto
fogos, mais uma etapa vencida!!!!
Chegou o dia de nossa viagem, fiz o checkin online, super
tranquilo.
A viagem foi excelente, depois faço um post detalhando a
Copa.
Chegando no hotel confesso que estava tensa, mas Ricardo
sempre muito calmo me tranquilizou dizendo que se nosso quarto não fosse bom
pediríamos upgrade e resolveríamos e se mesmo assim não ficássemos satisfeitos trocaríamos
de hotel, pois mesmo assim teria valido a pena o preço que pagamos.
E lá fomos nós, paramos na primeira vaga que encontramos no
estacionamento, era enorme e não sabíamos onde era a entrada pra o saguão, mas
encontramos e seguimos.
A fila do checkin dava voltas mas em menos de 40 minutos
fomos atendidos, a primeira coisa que perguntei foi “qual nosso prédio?”, era
o Manor Lodge, é um anexo do prédio principal, prédio baixinho e que eu sabia
ser o mais simples, perguntei sobre a possibilidade de troca, comentei sobre o
mais novo e mais confortável, indicaram o Casino Tower e pagaríamos U$ 15 por
fora por diária, detalhe, café-da-manhã incluído. Resumo da ópera: ficamos
satisfeitíssimos, claro que o hotel não é o Planet por exemplo, mas nos serviu muito bem, postarei sobre nosso quarto em
outra ocasião, fotografei tudo pra mostrar pra vocês.
Minha opinião: vale muito a pena comprar um pacote desse
tipo, antes de fechar faça uma cotação com a cia aérea e com o hotel pra
comparar, isso a gente consegue na hora, se tiver com o desconto proposto no
pacote compre, pelo que tenho visto os hotéis não são os tops, mas nosso lema
de viagem é passar mais dias na cidade num hotel mediano a ficar num luxuoso
por menos dias, afinal o objetivo de nossas viagens é conhecer lugares novos e
não curtir o hotel... o que importa é uma boa cama pra dormir e um banheiro
limpo. O segredo é ficar monitorando as reservas e manter um contato com a agência responsável.
Em maio/2013 viajo tb pelo hotel Urbano e Viagem Listo. Vegas, 7 dias, tb Copa só muda o hotel: Luxor (tb já velhinho). Da compra do pacote até receber o voucher deu 8 dias. Por enquanto estou satisfeitíssima. consegui inclusive a minha primeira opção de data.
ResponderExcluirTudo confirmado, agora é esperar a viagem e depois volto pra contar se lá deu tudo certo. Bjus.
volte mesmo Simone, seria muito bom saber de novas experiências.
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